Água marrom, turva e ferrugem

Resposta de hth®: Olá Gisele, O pH (potencial de hidrogênio) é uma medida que verifica se a água esta ácida (pH baixo), neutra (pH 7,0) ou alcalina (pH alto). Sua escala varia de 0,0 a 14,0. Em piscinas, o pH deve ser mantido entre 7,0 e 7,4. Isso assegurará o conforto dos banhistas, a proteção dos equipamentos e a ação eficaz dos produtos químicos. Um pH abaixo de 7,0 poder causar irritação na pele e nos olhos, corrosão dos equipamentos e gerar uma demanda maior de cloro. Em caso de novas dúvidas e/ou sugestões, favor entrar em contato conosco através do nosso telefone 0800-0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: Olá Suely, Água verde após o clarificante? pode ser a presença de metais na água, faça uma supercloração com 14g/m³ do cloro granulado hth. Filtre por 6 horas, deixe a água repousar por 12horas e depois aspire o fundo da piscina na posição drenar. A forma mais simples de medir o pH é com a fita de teste hth. Em caso de novas dúvidas e/ou sugestões, favor entrar em contato conosco através do nosso telefone 0800-0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: Cristiane, neste caso precisamos de mais informações, porém é importante corrigir primeiro a alcalinidade da água (mantendo na faixa de 80 PPM), depois ajustar e manter o pH em 7,0 a 7,4. A dosagem necessária de cloro para sua piscina é de 26g dia sim dia não; Para eliminar a água verde, realize a aplicação do cloro granulado hth (hipoclorito de Cálcio) na dosagem de 90g e diexe filtrar mais ou menos 6 horas. Deixe a água da psicina decantar por mais ou menos 6 a 12 horas e aspire drenando se houver sujeira decantada no fundo. Depois é só mantar o tratamento semanal com o cloro na dosagem ideal de 26g. Em caso de novas dúvidas e/ou sugestões, favor entrar em contato conosco através do nosso telefone 0800-0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Olá Zenilda, para manter a sua piscina limpa, cristalina e livre de agentes contaminantes será necessário realizar um tratamento semanal, além de manter os parâmetros (alcalinidade entre 80 a 120 PPM e o pH entre 7,0 a 7,4) e o cloro entre 1 a 3 PPM, ajustados no ideal. Para medir os parâmetros de Alcalinidade, pH e cloro, poderá utilizar a Fita Teste hth. Segue abaixo um tratamento de manutenção semanal: Processo Químico: Medir a Alcalinidade Total (faixa ideal entre 80-120 PPM) - Uma vez por mês; Medir o pH (7,0 - 7,4) - Duas vezes por semana; Clorar com hth Cloro Granulado (4 g/m³) (41g) - Três vezes por semana, em dias alternados (dia sim, dia não); no dia seguinte medir o nível de cloro livre; Acrescentar Algicida Manutenção (5 ml/m³) (51ml) - Uma vez na semana; Processo Físico: Filtrar a água - Todos os dias; Aspirar / Peneirar - Quando Necessário; Escovar / Limpar as Bordas - Quando Necessário
Obs: Os valores entre parênteses se refere ao volume de água da sua piscina que é de 10.179 m³. Em caso de novas dúvidas e/ou sugestões, favor entrar em contato conosco através do nosso telefone 0800-0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Wilton geralmente quando a água da piscina reage ficando preta, significa que há presença de metais na água da piscina. Caso a piscina seja abastecida com a água de poço, mina, lago, sugerimos a realização de um teste, para verificar se existem metais na água de sua piscina: em um balde plástico de 10 litros com a água da piscina, adicione uma colher de (sopa) de hth Cloro Granulado e misture bem. Espere 1 hora. Caso haja reação química, ou seja, a água ficar verde, vermelha, preta, etc, então a água possui um alto nível de metais e será necessário tratá-la da seguinte maneira antes de realizar qualquer outro tipo de procedimento: Meça a alcalinidade e se necessário, ajuste-a para a faixa ideal entre 80 a 120 PPM; Meça o pH e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 7,0 a 7,4; Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/m³; Aguardar até o total desaparecimento da cor inicialmente provocada pelo metal para iniciar a dosagem do cloro; Meça o residual de cloro livre e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 1 a 3 PPM; Repita a aplicação mensalmente, ou antes, de cada reabastecimento da piscina; O aparecimento de leve turvação após a aplicação do produto é temporário; Aguarde 1 hora após a aplicação do produto para permitir o acesso de banhistas. Em caso de novas dúvidas e/ou sugestões, favor entrar em contato conosco através do nosso telefone 0800-0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: R: Olá Marcelo, para eliminar as manchas de ferrugem em sua piscina, recomendamos realizar o tratamento abaixo: 1. Aplique o HTH Controlador de Metais na dosagem de 50 ml/m³ diretamente sobre a superfície da água, próximo da mancha; 2. Escove diariamente a área manchada por um período de 5 a 7dias; 3. Filtre a piscina, todos os dias, de 6 a 12 horas; 4. Retrolave o filtro diariamente enquanto durar este procedimento; 5. Caso as manchas não desapareçam na primeira aplicação, repita o tratamento; 6. Não realize a supercloração da água durante os próximos 7 dias do tratamento. OBS: Interditar a piscina por algumas horas durante o tratamento, para permitir que o produto fique concentrado na região das manchas. Para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: Joni, não recomendamos o uso do sulfato de alumínio pois este produto empedra a areia do filtro comprometendo o seu funcionamento, além de reduzir o pH sem haver necessidade. Recomendamos o Maxfloc para fazer a decantação da água da piscina. Em caso de novas dúvidas entre em contato com o 0800 0 112200. Abraços!

Resposta de hth®: ,Gilmar, se a água utilizada para o abastecimento da piscina for de poço, mina, lago, cachoeira, etc., sugerimos a realização do seguinte procedimento: Meça a alcalinidade e se necessário, ajuste-a para a faixa ideal entre 80 a 120 PPM; Meça o pH e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 7,0 a 7,4; Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/m³; Aguardar até o total desaparecimento da cor inicialmente provocada pelo metal para iniciar a dosagem do cloro; Meça o residual de cloro livre e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 1 a 3 PPM; Repita a aplicação mensalmente ou antes de cada reabastecimento da piscina. O aparecimento de leve turvação após a aplicação do produto é temporário; Aguarde 1 hora após a aplicação do produto para permitir o acesso de banhistas. Para maiores informações ou dúvidas, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: Adriane, precisamos entender melhor qual a origem da água e quais os produtos são usados para o tratamento desta água. Pelo caso comentado parece que a água está com a concentração elevada de metais e isso pode deixar a água com este aspecto amarelado. Por favor entre em contato no 0800 0 112200. Obrigado!

Resposta de hth®: Olá Renato, geralmente água de mina, poço, lago, etc, possui presença de metais em sua composição e ao realizar o tratamento com o cloro granulado na piscina, este metal pode reagir colorindo a água para verde, preta, amarela, etc. É raro encontrar uma piscina que não possua filtro e seja totalmente cristalina. O filtro é fundamental para a homogeneização dos produtos químicos na água da piscina. Recomendamos que adquira um filtro compatível ao volume de água, para melhor performance dos produtos e segurança de que a piscina esta totalmente clorada. Para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Nélson, informamos que a hth não trabalha com equipamentos para o tratamento da água, somente com os produtos. A aplicação do cloro deve ser realizada para manter a água sanitizada e livre de agentes contaminantes como (bactérias, fungos etc). O ideal seria, que além de fazer o tratamento com o gerador de cloro a base de Sal, seria fazer também a aplicação do cloro e manter o seu residual na água da piscina entre 1 a 3 PPM (partes por milhão), pois é este residual que irá prevenir a proliferação destes microorganismos na água.O tratamento a base de cloro é o método mais eficiente e vantajoso para garantir a qualidade da água e reconhecido pela OMS (Organização Mundial de Saúde). Para maiores informações, favor entrar em caontato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: Alexandre, a causa provável disso ter acontecido é a presença de metais dissolvidos na água da piscina. A solução recomendada é a seguinte: 1) Meça a alcalinidade e o pH com a hth Fita de Teste e ajuste-os para a faixa ideal. 2) Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/m³, sobre toda a superf¡cie da água com a filtração em funcionamento, de preferência a noite ou ao final da tarde. Repita a aplicação mensalmente ou antes de cada reabastecimento da piscina. 3) Meça o residual de cloro livre e, se necessário ajuste-o para a faixa de 1-3 ppm. Caso tenha outras dúvidas sobre este tratamento entre em contato conosco pelo telefone 0800 0 112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Thiago, a causa provável é que a água esteja com excesso de metais, por isso a resistência em eliminá-los da água. Neste caso mantenha ajustado a Alcalinidade na faixa ideal entre 80 a 120PPM e pH na faixa ideal entre 7,0 a 7,4). Realize uma supercloração com 14 g/m³ do Cloro Granulado hth, realizar a filtração. O Cloro Granulado hth agirá oxidando os metais presente na água. Por favor, entre em contato conosco através do 0800 0112200, para que possamos obter maiores informações sobre o tratamento na água da piscina. Obrigado!

Resposta de hth®: * Vicente, o Flutuador Advanced, é indicado para piscina de azulejo, fibra ou vinil, porém deve ser utilizado em piscinas que ficam na ação do tempo, ou seja, não deve utilizar capa. As manchas de ferrugem nas bordas, pode ter sido causada, pela presença de metais na água que abastece a sua piscina, utilização de algum produto que tenha na composição o cobre ou esponjas abrasivas, o palha de aço utilizada para limpeza de bordas. Sugerimos o tratamento abaixo para a remoção das manchas de ferrugem da sua piscina: Aproveitamos para lhe enviar em anexo o nosso manual de tratamento de piscinas residenciais. 1) Com o sistema de filtração em funcionamento, na posição filtrar, aplique o produto na dosagem de 50 ml para cada 1.000 litros (1m³) diretamente sobre a superfície da água; 2) Faça esse procedimento, de preferência à noite ou ao final do dia; 3) Escove diariamente a área manchada, por um período de 5 a 7 dias; 4) Caso as manchas não desapareçam nesse processo, repita o tratamento; 5) Não faça a supercloração da água durante os próximos 7 dias; 6) Filtre a água diariamente, por um período mínimo de 6 horas. Consulte o fabricante do filtro para saber o tempo ideal; 7) O aparecimento de leve turvação da água, após a aplicação do produto, é temporário.Por favor, entre em contato conosco através do 0800 0112200, para que possamos obter maiores informações. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Giampiero, informamos que essa borra amarela que esta aparecendo nas paredes e fundos, esta relacionada a presença de metais dissolvidos na água. Geralmente ocorre esta reação quando a piscina é abastecida com a água de poço, mina, lago, etc, ela pode dar uma reação química na água ao adicionar o cloro que reage alterando sua cor para verde, preta amarela, ou manchando as paredes e fundos. Neste caso recomendamos realizar o tratamento abaixo para evitar eventuais manchas: Meça a alcalinidade e se necessário, ajuste-a para a faixa ideal entre 80 a 120 PPM; Meça o pH e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 7,0 a 7,4; Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/m³ e filtrar 6 horas; Aguardar até o total desaparecimento da cor inicialmente provocada pelo metal para iniciar a dosagem do cloro; Meça o residual de cloro livre e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 1 a 3 PPM; Repita a aplicação mensalmente, ou antes, de cada reabastecimento da piscina; O aparecimento de leve turvação após a aplicação do produto é temporário; Aguarde 1 hora após a aplicação do produto para permitir o acesso de banhistas. Para medir os parâmetros de Alcalinidade, pH e cloro, poderá utilizar a Fita Teste hth. Para maiores informações ou dúvidas favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Ricardo, para eliminar as machas de ferrugem, recomendamos realizar o tratamento abaixo com o controlador de metais, porém se as manchas forem muito velhas, talvez não consiga elimar por completo: 1. Com o sistema de filtração em funcionamento, na posição filtrar, aplique o produto na dosagem de 50 ml/m³, diretamente sobre a superfície da água; 2. Faça esse procedimento, de preferência à noite ou ao final do dia; 3. Escove diariamente a área manchada, por um período de 5 a 7 dias; 4. Caso as manchas não desapareçam nesse processo, repita o tratamento; 5. Não faça a supercloração da água durante os próximos 7 dias. 6. Filtre a água diariamente, por um período mínimo de 6 horas. Consulte o fabricante do filtro para saber o tempo ideal; 7. O aparecimento de leve turvação da água, após a aplicação do produto, é temporário. Obs: a piscina devera ficar interditada durante este tratamento, sem utilização de banhista e sem aplicação de outros produtos. para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Leandro, para que água volte a ficar cristalina, realize o seguinte tratamento: 1) Verificar se a Alcalinidade(faixa ideal entre 80 a 120PPM), e o pH(faixa ideal entre 7,0 a 7,4PPM), estão ajustados e se está com um bom nível de Cloro livre(faixa ideal entre 1 a 3 PPM);
2) Adicionar o HTH Maxfloc na quantia de 1,5 ml/m³ e deixar a piscina filtrando de 6 a 12 horas. 3) Caso não resolva, utilizar o HTH Clarmax na quantia de 2 ml/m³, pois pode ser que a piscina esteja turva por estar retornando sujeira do filtro. Se o uso do Clarmax amenizar o problema, solicitar que também seja verificada a areia do filtro. Em caso de dúvidas entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Mozart, agradecemos o seu elogio, ficamos felizes em poder atendê-lo e esclarecer suas dúvidas. Para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Marco, quando a água utilizada para o abastecimento da piscina for de poço, mina, lago, cachoeira, etc., sugerimos a realização de um teste, para verificar se existe metais na água de sua piscina: em um balde plástico de 10 litros com a água a ser tratada, adicione uma colher de (café) de hth Cloro Granulado e misture bem. Espere 1 hora. Caso haja reação química, ou seja, a água ficar verde, vermelha, preta, etc., então a água possui um alto nível de metais e será necessário tratá-la da seguinte maneira antes de realizar qualquer outro tipo de procedimento: Meça a Alcalinidade e se necessário, ajuste-a para a faixa ideal entre 80 a 120 PPM; Meça o pH e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 7,0 a 7,4; Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/m³; Aguardar até o total desaparecimento da cor inicialmente provocada pelo metal para iniciar a dosagem do cloro; Meça o residual de cloro livre e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 1 a 3 PPM; Repita a aplicação mensalmente ou antes de cada reabastecimento da piscina; O aparecimento de leve turvação após a aplicação do produto é temporário; Aguarde 1 hora após a aplicação do produto para permitir o acesso de banhistas. Para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Serginho, para manter uma piscina limpa, cristalina e saudável, recomendamos manter ajustados os parâmetros da água na faixa ideal, Alcalinidade na faixa entre 80 a 120 PPM e o pH na faixa de 7,0 a 7,4PPM, sendo ideal em 7,0 além do tratamento semanal. Dica: Após o uso da piscina no final do dia, meça o pH e se necessário ajuste-o para o ideal e realize uma supercloração com o cloro granulado hth na doosagem de 14g/m³ e deixe filtrar. Para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Adair, caso as manchas estejam espalhadas no fundo da piscina, realize o seguinte tratamento com o produto Controlador de Metais hth da seguinte maneira: 1) Com o sistema de filtração em funcionamento, na posição filtrar, aplique o produto Controlador de Metais hth na dosagem de 50 ml/m³ diretamente sobre a superfície da água; 2) Faça esse procedimento, de preferência à noite ou ao final do dia; 3) Escove diariamente a área manchada, por um período de 5 a 7 dias; 4) Caso as manchas não desapareçam nesse processo, repita o tratamento;
5) Não faça a supercloração da água durante os próximos 7 dias; 6) Filtre a água diariamente, por um período mínimo de 6 horas. Consulte o fabricante do filtro para saber o tempo ideal; 7) O aparecimento de leve turvação da água, após a aplicação do produto, é temporário. Em caso de dúvidas entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Manuela, neste caso aplique o produto Redutor de Alcalinidade e pH Extra Forte hth na dosagem 20 ml/m³ deixar filtrando por 6 horas. A causa provável é que o pH esteja muito elevado, acima de 8,2PPM, então será necessário insistir na aplicação do redutor. Para eliminar a água verde, devido a proliferação de algas, realize o seguinte tratamento: 1) Ajuste a Alcalinidade(faixa ideal entre 80 a 120PPM) e pH (faixa ideal entre 7,0 a 7,4PPM); 2)Relize escovação das paredes e fundos da piscina; 3) Aplique o Algicida Choque hth, 7 ml/m³, filtrar por 1 hora; 3) Realize a aplicação do Cloro Granulado hth, na dosagem 4 g/m³, realizar a filtração(verificar com o fabricante do filtro o tempo minimo de filtração). Por favor, entre em contato conosco através do 0800 0112200, para que possamos obter maiores informações sobre o problema e orientá-la no tratamento na água da piscina. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Rosemari, para manter a sua piscina limpa, cristalina e livre de agentes contaminantes será necessário realizar um tratamento semanal, além de manter os parâmetros (alcalinidade entre 80 a 120 PPM e o pH entre 7,0 a 7,4) e o cloro entre 1 a 3 PPM, ajustados no ideal. No caso da sua piscina que é abastecida com a água de poço, ela pode dar uma reação química na água ao adicionar o cloro na água reage alterando sua cor para verde, preta amarela, etc. Neste caso sugerimos a realização de um teste, para verificar se existem metais na água de sua piscina: em um balde plástico de 10 litros com a água da piscina, adicione uma colher de (sopa) de hth Cloro Granulado e misture bem. Espere 1 hora. Caso haja reação química, ou seja, a água ficar verde, vermelha, preta, etc, então a água possui um alto nível de metais e será necessário tratá-la da seguinte maneira antes de realizar qualquer outro tipo de procedimento: Meça a alcalinidade e se necessário, ajuste-a para a faixa ideal entre 80 a 120 PPM; Meça o pH e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 7,0 a 7,4; Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/m³; Aguardar até o total desaparecimento da cor inicialmente provocada pelo metal para iniciar a dosagem do cloro; Meça o residual de cloro livre e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 1 a 3 PPM; Repita a aplicação mensalmente, ou antes, de cada reabastecimento da piscina; O aparecimento de leve turvação após a aplicação do produto é temporário; Aguarde 1 hora após a aplicação do produto para permitir o acesso de banhistas. Para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Alberto, se a sua piscina ficou verde por causa de chuvas, algas, falta de tratamento e etc, recomendamos realizar o tratamento abaixo com as dosagens corretas para o volume de água da sua piscina. - Medir a alcalinidade total, verificando se a mesma encontra-se na faixa entre 80-120 PPM. Ajuste-a, se necessário; Medir o pH, verificando se o mesmo encontra-se na faixa entre 7.0 a 7.4. Ajuste-o, se necessário. O ideal é mantê-lo em 7.0; Escovar o fundo e as paredes da piscina. Verificar se a escova é apropriada para o tipo da piscina; Adicionar 7 ml/m³ (126ml) do hth Algicida Choque e Recircular ou filtrar durante 1 hora; Fazer uma supercloração com 14 g/m³ (252g) de hth Cloro Granulado; Filtrar a piscina por mais 1 hora; Adicionar 6 ml/m³ (108ml) do hth Maxfloc para decantar a água da piscina e filtrar por 6 horas; Deixar o filtro funcionando por 6 horas, ou de acordo com as instruções do fabricante do filtro. Depois, deixar a água repousando por 12 horas; Aspirar a piscina. Caso a piscina esteja muito suja, aspirar drenando. Para maiores infromações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Anderson, para evitar a presença destas larvas na água da piscina mantenha sempre o residual de cloro na faixa entre 1 a 3ppm. Mesmo utilizando as pastilhas faça um reforço com o Cloro Granulado hth na dosagem 4 g/m³. O cloro granulado, ele não irá matá-las, mas vai sanitizar a água evitando assim qualquer tipo de infecção ou bactérias deixadas por esse insetos. O hth Cloro Granulado hth é o principal agente sanitizante com alto poder bactericida para tratamento na água da piscina. Recomendamos envolver a peneira da piscina em um pano e realizar a limpeza da superfície para a remoção desas larvas; Após realizar uma aplicação do Cloro Granulado hth na dosagem 4 g/m³; Só libere a piscina quando o residual de cloro livre estiver o residual de cloro livre na faixa de 1 a 3 PPM; Filtrar a piscina todos os dias, conforme recomendação do fabricante. Para maiores informações entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Marinalva, Verifique se os parâmetros da sua piscina estão ajustados dentro do ideal. Para manter piscina limpa, cristalina e livre de agentes contaminantes será necessário realizar um tratamento semanal, além de manter os parâmetros (alcalinidade entre 80 a 120 PPM e o pH entre 7,0 a 7,4) e o cloro entre 1 a 3 PPM, ajustados no ideal. Para medir os parâmetros de Alcalinidade, pH e cloro, poderá utilizar a Fita Teste hth. para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: Elinete, quando o cloro estiver baixo será necessário a aplicação do cloro granulado hth para que possa sanitizar a água novamente, porém se o cloro estiver alto basta deixar a piscina filtrando até que o nivel de cloro baixe para a faixa ideal de 1 a 3 PPM. No caso do pH recomendamo mantê-lo ajustado dentro da faixa de 7,0 a 7,4, sendo o ideal em 7,0. Se o pH da água estiver baixe utilize o elevador de pH na dosagem ideal e deixe filtrar por mais ou menos 6horas e se estiver alta utilize o Redutor de alcalinidade e pH extra forte e filtrar. Obs. Antes de ajustar o pH meça a alcalinidade e verifique se esta ajustada, se necessário ajuste -a para a faixa dieal de 80 a 120ppm. Para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: Fabricio, não precisa jogar a água fora! Temos o tratamento ideal para vc conservar esta água e evitar o desperdício! 1) Meça a alcalinidade total, verificando se a mesma encontra-se na faixa entre 80-120 ppm. Ajuste-a, se necessário;2) Meça o pH, verificando se o mesmo encontra-se na faixa entre 7.0 a 7.4. Ajuste-o, se necessário. O ideal é mantê-lo em 7.0; 3) Escove o fundo e as paredes da piscina. Verifique se a escova é apropriada para o tipo da piscina. 4) Adicionar 7 ml/m³ do hth Algicida Choque e Recircule ou filtre durante 1 hora ou de acordo com as instruções do fabricante do filtro. 5)Aplique 4 g/m³ de hth Cloro Granulado.Filtre a piscina por mais 1 hora ou de acordo com as instruções do fabricante. 6) deixe a água repousando por 12 horas.7) Aspirar a piscina. Caso a piscina esteja muito suja, aspirar drenando (jogando a água fora). Caso a piscina não tenha filtro o tratamento consistirá em aplicar os produtos mencionados acima, porém os mesmos precisam ser muito bem diluídos e espalhados por toda a superficie da piscina, sendo importante após a aplicação a movimentação da água através de um rodo, ou cano do aspirador por exemplo. Caso queira mais informações acesse nosso site ou ligue para 0800 0 112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Lara geralmente água de poço, mina, lago, etc. possui grande presença de metais dissolvidos na água. Interdite a piscina durante o tratamento. Verifique e ajuste a alcalinidade e o pH da água caso seja necessário. Faixa ideal entre 80 e 120 ppm de Alcalinidade e entre 7,0 e 7,4 o pH. Adicione 15 ml/m³ do hth Controlador de Metais.
Coloque o filtro na posição recircular por 6 horas.
Após 1 hora de recirculação, adicione 6 ml/m³ do hth Maxfloc. Ao final das 6 horas de recirculação, deixe a piscina parada por mais 6 horas. Quando a sujeira estiver no fundo da piscina, aspire drenando a sujeira. PARA UTILIZAR A PISCINA:
Ajuste a Alcalinidade e o pH novamente. Faça uma dosagem de hth Cloro Granulado de 14g/m³ com o filtro ligado na posição “filtrar” e libere a piscina quando o teor de cloro estiver entre 1 e 3 ppm. para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Junior para manter a sua piscina limpa e cristalina e livre de agentes contaminantes será necessário realizar um tratamento semanal, além de manter os parâmetros ajustados no ideal (Alcalinidade faixa ideal entre 80 a 120 PPM), pH (entre 7,0 a 7,4) e cloro (entre 1 a 3 PPM), além da filtração diária. Para realizar a supercloração adicione 14g/m³ do cloro granulado hth e deixe filtrar 6 horas. Mantenha o residual de cloro na faixa ideal de 1 a 3 ppm. Para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Denise manter a piscina limpa, cristalina e livre de agentes contaminantes será necessário realizar um tratamento semanal, além de manter os parâmetros ajustados no ideal (Alcalinidade faixa ideal entre 80 a 120 PPM), pH(entre 7,0 a 7,4) e cloro (entre 1 a 3 PPM), além da filtração diária. Se a sua piscina ficou muito tempo sem trtamento, recomendamos realizar o tratamento abaixo - Medir a alcalinidade total, verificando se a mesma econtra-se na faixa entre 80 a 120 ppm. Ajuste-a, se necessário;
- Medir o pH, verificando se o mesmo encontra-se na faixa entre 7.0 a 7.4. Ajuste-o, se necessário. O ideal é mantê-lo em 7.0; Escovar o fundo e as paredes da piscina. Verificar se a escova é apropriada para o tipo da piscina; Colocar a válvula do filtro na posição filtrar e iniciar o processo de filtração; Adicionar 7 ml/m³ do hth Algicida Choque; Filtrar 1 hora e adicionar 6 ml/m³ do hth Maxfloc para decantar a água da piscina; Deixar o filtro funcionando por 6 a 12 horas, ou de acordo com as instruções do fabricante do filtro. Depois, deixar a água repousando por 12 horas; Aspirar a piscina. Caso a piscina esteja muito suja, aspirar drenando. Aplicar o 12,5 g/m³ de hth SuperShock ou fazer uma supercloração com 14 g/m³ de hth Cloro Granulado. “Experimente os produtos da Linha Advanced eles são uma verdadeira revolução no tratamento de piscinas. Acesse o site http://www.hth.com.br/advanced/.”Para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Débora informamos que para manter a piscina limpa, cristalina e livre de agentes contaminantes será necessário realizar um tratamento semanal, além de manter os parâmetros ajustados no ideal (Alcalinidade faixa ideal entre 80 a 120 PPM), pH(entre 7,0 a 7,4) e cloro (entre 1 a 3 PPM), além da filtração diária. Aproveitamos para enviar em anexo o nosso Manual de Tratamento para Piscinas Residenciais. Processo Químico: Medir a alcalinidade total (faixa ideal entre 80-120 PPM) -Uma vez por mês; Medir o pH (faixa ideal entre 7,0 - 7,4) - Duas vezes por semana; Clorar com hth ( 4 g/m³) - Três vezes por semana, em dias alternados (dia sim, dia não); no dia seguinte medir o nível de cloro livre; Clarificar com Maxfloc ( 1,5 ml/m³) - Uma vez na semana; Acrescentar Algicida Manutenção ( 5 ml/m³) uma vez na semana; Decantar com o Maxfloc ( 6 ml/m³ )- Quando for necessário;
Processo Físico: Filtrar a água - Todos os dias; Limpar o pré-filtro - Uma vez na semana; Retrolavar o filtro - Seguir as intruções do fabricante; Aspirar / Peneirar - Quando Necessário; Escovar / Limpar as Bordas - Quando Necessário. “Após o tratamento para correção da água verde, experimente os produtos da Linha Advanced eles são uma verdadeira revolução no tratamento de piscinas”. Para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Fabio, por favor, entre em contato conosco através do 0800 0112200, pois precisamos de mais informações sobre o tratamento que está sendo realizado na água da piscina. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Bruno neste caso deverá ajustar primeiro a alcalinidade e depois pH. A alcalinidade é abse de ajuste para o pH. Para elevar a alcalinidade utilize o Elevador de alcalinidade na dosagem de 17g/m³ e filtrar 6 horas. Após meça-a novamente e se necessário repetir o procedimento. A alcalinidade deve se manter dentro da faixa ideal de 80 a 120ppm. O ideal é 80ppm. Se ja estiver ajustada dentro da faixa ideal de 80 a 120ppm, ai sim poderá ajustar o pH que esta muito elevado. Utilize o Redutor de alcalinidade e pH extra forte na dosagem de 20ml/m³ e filtrar 6 horas. Se necessário repetir o procedimento até que ele esteja dentro da faixa ideal de 7,0 a 7,4. O ideal é 7,0. Algumas águas de piscina possui a alcalinidade baixa e o pH elevado. Para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Carlos Eduardo, informamos que a linha de produtos hth, tem como finalidade única o tratamento da água de piscina. Em caso de dúvidas e ou informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Elinete, caso queira Aspirar/ Filtrando, deverá colocar a válvula do filtro na posição FILTRAR, deve-se abir o registro do aspirador e retorno de água filtrada ou recirculada; e deverá ser fechado registro de ralo de fundo, skimmer (coadeira) se houver e o esgoto. Para Aspirar/ Drenando, colocar a válvula do filtro na posição DRENAR . Abrir o registro do aspirador, e do esgoto; deve-se fechar o registro do ralo de fundo, skimmer (coadeira) se houver e o retorno de água filtrada ou recirculada. Em caso de dúvidas entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Fábio, geralmente água de poço artesiano, contém presença de metais dissolvido na água e quando aplicado o cloro na água da piscina reage alterando a cor para verde, marrom, preta ect. Neste caso será necessário aplicar o Controlador de Metais hth da seguinte forma: 1) Meça a alcalinidade e se necessário, ajuste-a para a faixa ideal entre 80 a 120 PPM; 2) Meça o pH e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 7,0 a 7,4; 3) Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/m³; Aguardar até o total desaparecimento da cor inicialmente provocada pelo metal para iniciar a dosagem do cloro; 4) Meça o residual de cloro livre e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 1 a 3 PPM; 5) Repita a aplicação mensalmente ou antes de cada reabastecimento da piscina; 6) O aparecimento de leve turvação após a aplicação do produto é temporário; 7) Aguarde 1 hora após a aplicação do produto para permitir o acesso de banhistas. “Experimente os nossos produtos da Linha Advanced eles são uma verdadeira revolução no tratamento de piscinas. Acesse o sitehttp://www.hth.com.br/advanced/.Em caos de dúvidas entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Bruno, para manter a água da sua piscina sempre limpa, cristalina e sáudavel para o uso, recomendamos realizar o tratamanto semanal abaixo: Processo Químico: Medir a Alcalinidade Total (faixa ideal entre 80-120 ppm) - Uma vez por mês; Medir o pH (7,0 - 7,4) - Duas vezes por semana; Clorar com Cloro Granulado hth ( 4 g/m³) - Três vezes por semana, em dias alternados (dia sim, dia não); no dia seguinte medir o nível de cloro livre (faixa ideal 1 a 3 ppm); Acrescentar Algicida Manutenção ( 5 ml/m³) uma vez na semana; Processo Físico: Filtrar a água - Todos os dias; Aspirar / Peneirar - Quando Necessário; Escovar / Limpar as Bordas - Quando Necessário. Caso a piscina não possua filtro, informamos que a manutenção consiste em aplicar os produtos acima, porém os mesmos precisam ser muito bem diluídos e espalhados por toda a superficie da piscina, sendo importante após a aplicação a movimentação da água através de um rodo, ou cano do aspirador por exemplo. Por favor, entre em contato através do 0800 0112200, para que possamos informar o melhor tratamento. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Fábio água amarela na piscina pode ser presença de metais. Neste caso sugerimos realizar o teste abaixo, para verificar se existe metais na água de sua piscina: em um balde plástico de 10 litros com a água a ser tratada, adicione uma colher de (café) de hth Cloro Granulado e misture bem. Espere 1 hora. Caso haja reação química, ou seja, a água ficar verde, vermelha, preta, etc., então a água possui um alto nível de metais e será necessário tratá-la da seguinte maneira antes de realizar qualquer outro tipo de procedimento: Meça a alcalinidade e se necessário, ajuste-a para a faixa ideal entre 80 a 120 PPM; Meça o pH e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 7,0 a 7,4.Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/m³; Aguardar até o total desaparecimento da cor inicialmente provocada pelo metal para iniciar a dosagem do cloro. Meça o residual de cloro livre e, se necessário, ajuste-o para a faixa ideal entre 1 a 3 PPM; Repita a aplicação mensalmente ou antes de cada reabastecimento da piscina; O aparecimento de leve turvação após a aplicação do produto é temporário; Aguarde 1 hora após a aplicação do produto para permitir o acesso de banhistas. para maiores informações, favor entrar em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Cleber, a água pode estar se apresentando na cor verde por três motivos: 1º) Presença de algas que são trazidas através de chuva ou vento; 2º) Presença de metais, devido a piscina ser abastecida com água de poço artesiano, mina, rio ou lago, e quando adicionado o cloro na água reage alterando a cor para verde, marrom, preta, etc; 3º) Superestabilização da água, que é ocasionada pelo uso prolongado de cloro estabilizado ou pastilhas.quando a sujeira retorna através do filtro, é sinal de que areia não esta conseguindo reter a sujeira que passa por ali. A reposição da areia deve ser realizada a cada dois anos, e a areia deve ser verificada (grânulos, quantidade e nível) uma vez por ano. Caso seja necessário realizar a reposição entrar em contato com o fabricante do filtro, ou com o lojista da preferência do consumidor. Experimente utilizar o produto Clarmax hth. Clarmax aglomera as partículas de sujeira na areia do filtro, melhorando sua performance. “Experimente os nossos produtos da Linha Advanced eles são uma verdadeira revolução no tratamento de piscinas. Acesse o sitehttp://www.hth.com.br/advanced/. Por favor, entre em contato através do 0800 0112200, para que possamos informar o tratamento adequado. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Alírio, agradecemos o seu comentário, ficamos felizes em poder atendê-lo e esclarecer suas dúvidas.
“Experimente os nossos produtos da Linha Advanced eles são uma verdadeira revolução no tratamento de piscinas. Acesse o site http://www.hth.com.br/advanced/. Em caso de novas dúvidas, entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Fátima, geralmente água de poço artesiano contém presença de metais, e quando aplicado o cloro a água da piscina reage alterando a cor para verde, marrom, preta, no seu caso amarelada. Neste caso realize o seguinte tratamento: 1) Ajuste a Alcalinidade na faixa ideal entre 80 a 120ppm e pH na faixa ideal entre 7,0 a 7,4ppm; 2) Ajuste o nível de cloro na faixa entre 1 a 3ppm; 3) Aplique o produto Controlador de Metais hth, 15 ml/m³. Repita a aplicação mensalmente ou antes de cada reabastecimento da piscina. O aparecimento de leve turvação após a aplicação do produto é temporário.
Aguarde 1 hora após a aplicação do produto para permitir o acesso de banhistas. Em caso de dúvidas entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Milton, a causa provável da água da piscina se apresentar na cor marrom após a aplicação do cloro deve-se a presença de metais, que geralmente está em água de poço artesiano, mina, rio ou lago. Neste caso realize o seguinte tratamento: 1) Ajuste a Alcalinidade na faixa ideal entre 80 a 120ppm e pH na faixa ideal entre 7,0 a 7,4ppm; 2) Aplique o produto Controlador de Metais hth, 15 ml/m³ sobre toda a superficie da água com o sistema de filtração em funcionamento de preferência a noite ou no final da tarde. Repita a aplicação mensalmente ou a cada reabastecimento. O aparecimento de leve turvação após a aplicação do produto é temporário. Em caso de dúvidas entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Christiana, poderá utilizar todos os produtos da hth, em sua piscina, pois não danificará o vinil. Caso a Alcalinidade esteja ajustada na faixa entre 80 a 120ppm e pH na faixa ideal entre 7,0 a 7,4 e o nível de cloro abaixo de 1ppm, realize uma supercloração com 14g/m³ do Cloro Granulado hth. Só libere a entrada de banhistas na piscina quando o nível de cloro estiver na faixa entre 1 a 3ppm. Recomendamos que faça a pré-dissolução dos produtos antes de aplicar na água da piscina. Em caso de dúvidas entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Mirian, por favor, entre em contato conosco através do 0800 0112200, para que possamos orientá-la no tratamento de sua piscina. Obrigado!

Resposta de hth®: * Paulo, o curso da hth é realizado em todo Brasil, é gratuito e com entrega de certificado. Por favor, entre em contato conosco através do 0800 0112200, para obter mais informações. Obrigado!

Resposta de hth®: * Jorge, a hth tem como finalidade única o tratamento na água de piscinas, porém informamos que água de poço artesiano, geralmente contém presença de metais dissolvidos na água. Em caso de dúvidas entre em contato através de 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Bruno com relação a utilização de produtos para ajuste de pH e, de Alcalinidade Total, é importante que ao fazer aplicação de um produto, para o ajuste, devemos filtrar o tempo suficiente (mais ou menos 6 horas), e depois realizar a medição. Uma vez constatada a normalização, aí sim, podemos indicar o acréscimo de outro produto. para os ajustes da alcalinidade e pH deve-se filtrar em torno de 6 horas e os demais produtos da HTH, podem ser aplicados com um intervalo de 1hora entre um e outro. Em caso de dúvidas, entre em contato com o 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: , Walter informamos que a água da piscina pode ficar turva mesmo que a movimentação de banhistas seja pequena, pois isso a entrada dos mesmos faz com que altere o pH, além de outros fatores. Recomendamos que mantenha a alcalinidade na faixa de 80ppm e o pH entre 7,0 a 7,4. O ideal é 7,0 e o cloro livre entyre 1 a 3 ppm. Para maiores informações, entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Marcos antonio informamos que neste caso quando as roupas de banho branca aparecem com manchas esverdeadas é proveniente de excesso de cobre na água, que pode ser de varios fatores como: - Encanamento/Tubulação ou aquecedor de cobre; - Excesso de produto à base de cobre; - Água de poço, com forte presença de metais/cobre; Para eliminar este problema seguir recomendação abaixo: 1. Meça a alcalinidade e se necessário, ajuste-a para a faixa de 80-120 ppm; 2. Meça o pH, verificando se este encontra-se na faixa entre 7.0 - 7.4. Ajuste-o, se necessário. O ideal é mantê-lo em 7.0; 3. Meça o residual de cloro livre, verificando se o mesmo encontra-se na faixa entre 1 a 3 ppm. Ajuste-o, se necessário; 4. Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/M³;
5. Repita a aplicação mensalmente ou antes de cada reabastecimento da piscina; 6.O aparecimento de leve turvação da água, após a aplicação do produto, é temporário; 7. Aguarde uma hora, após a aplicação do produto, para permitir o acesso de banhistas. Aproveitamos para lhe enviar o nosso manual de tratamento de piscinas residenciais. Para maiores informações, entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: , Eloisa agua de poço pde sim deixar a agua um pouco turva, além de outros fatores. No seu caso em que a agua é de poço recomendamos o seguinte tratamento: 1. Meça a alcalinidade e se necessário, ajuste-a para a faixa de 80-120 ppm; 2. Meça o pH, verificando se este encontra-se na faixa entre 7.0 - 7.4. Ajuste-o, se necessário. O ideal é mantê-lo em 7.0; 3. Meça o residual de cloro livre, verificando se o mesmo encontra-se na faixa entre 1 a 3 ppm. Ajuste-o, se necessário; 4. Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/m³; 5. Repita a aplicação mensalmente ou antes de cada reabastecimento da piscina; 6. O aparecimento de leve turvação da água, após a aplicação do produto, é temporário; 7. Aguarde uma hora, após a aplicação do produto, para permitir o acesso de banhistas. Em caso de dúvidas, entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Eloisa, água turva tem vários motivos, areia saturada, falta de filtração, Alcalinidade Total e pH elevados acima dos parâmetros ideais, falta de cloro, falta de clarificação, dureza calcica e superestabilização da água. A piscina se encontra superestabilizada quando o nível de ácido cianúrico esta superior a 50 ppm, quando isso acontece a capacidade de matar as bacterias do cloro desaparace. O excesso de ácido cianúrico pode ser medido através de exame laboratorial ou com o hth Teste Kit para Piscinas Completo ou a hth Fita Teste Pace. A superestabilização acontece quando há um uso por prolongado periodo de produtos estabilizados (Di-cloro e Tri-cloro), pois estes possuem em sua formulação o ácido cianúrico. Neste caso pedimos que entre em contato conosco através do 0800 0112200, para que possamos obter mais informações. Aproveitamos para enviar um Manual de Tratamento para Piscinas Residenciais.

Resposta de hth®: * Gidalto, água verde pode ocorrer por dois motivos, presença de algas que são trazidas pela chuva ou vento e presença de metais, devido a água ser abastecida com água de poço artesiano, mina lago ou rio, quando adicionado o cloro, a água reage mudando de cor. Caso sua piscina seja abastecida com água de poço artesiano, realize o seguinte tratamento:1) Meça a alcalinidade e, o ph com a hth Fita de Teste e ajuste-os para a faixa ideal; 2) Meça também o residual de cloro livre e, se necessário ajuste-o para a faixa de 1-3 ppm; 3) Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/m³, sobre toda a superf¡cie da água com a filtração em funcionamento, de preferência a noite ou ao final da tarde. Repita a aplicação mensalmente ou antes de cada reabastecimento da piscina; 4)O aparecimento de leve turvação após a aplicação do produto é temporário. Não recomendamos a utilização do sulfato de aluminio, pois pode empedrar a areia do filtro e reduzir o pH. Em caso de dúvidas entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: *Anacleto, os produtos da hth tem como finalidade única o tratamento em água de piscina. Neste caso peço gentilmente que entre em contato através do (11) 4028-8000 e solicite falar com a Hypocal. A Hypocal é uma outra linha de tratamento da hth para águas potáveis. Em caso de dúvidas entre em contato através do 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: * Edson, água de poço artesiano contém presença de metais e quando adicionado o cloro a água reage alterando sua cor para marron, verde, preta ou outras cores. Neste caso deverá realizar o seguinte tratamento:1)Meça a alcalinidade e se necessário, ajuste-a para a faixa de 80-120 ppm; 2)Meça o pH, verificando se este encontra-se na faixa entre 7.0 - 7.4. Ajuste-o, se necessário. O ideal é mantê-lo em 7.0; 3) Meça o residual de cloro livre, verificando se o mesmo encontra-se na faixa entre 1 a 3 ppm. Ajuste-o, se necessário; 4) Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/m³; 5) Repita a aplicação mensalmente ou antes de cada reabastecimento da piscina; 6)O aparecimento de leve turvação da água, após a aplicação do produto, é temporário; 7)Aguarde uma hora, após a aplicação do produto, para permitir o acesso de banhistas. Estamos enviando em seu e-mail o nosso manual de tratamento de piscinas resdiencias. Em caso de novas dúvidas, entre em contato conosco novamente. Obrigado!

Resposta de hth®: ,Rosivania se a piscina é abastecida com água de poço sera necessário tratá-la antes de aplicar o cloro granulado, realize o procedimento abaixo: 1. Meça a alcalinidade e se necessário, ajuste-a para a faixa de 80-120 ppm; 2. Meça o pH, verificando se este encontra-se na faixa entre 7.0 - 7.4. Ajuste-o, se necessário. O ideal é mantê-lo em 7.0; 3. Meça o residual de cloro livre, verificando se o mesmo encontra-se na faixa entre 1 a 3 ppm. Ajuste-o, se necessário; 4. Aplique o hth Controlador de Metais na dosagem de 15 ml/m³; 5. Repita a aplicação mensalmente ou antes de cada reabastecimento da piscina; 6. O aparecimento de leve turvação da água, após a aplicação do produto, é temporário; 7. Aguarde uma hora, após a aplicação do produto, para permitir o acesso de banhistas. Estamos enviando em seu e-mail o nosso manual de tratamento de piscinas resdiencias. Em caso de novas dúvidas, entre em contato conosco novamente. Obrigado!

Resposta de hth®: * Juliana, a hth realiza cursos gratuito em todo o Brasil, porém ainda não temos curso agendado para o estado do RS. Em relação ao uso do sulfato de aluminio, não recomendamos a sua utilização, pois pode empedrar a areia do filtro e reduzir o pH.
Em piscinas aquecidas o cloro livre deve se manter sempre acima de 2 ppm. A aplicação do cloro deve ser feita todos os dias, 4 g/m³ à noite, se esta quantia de produto não for suficiente, deve se acrescentar mais 2g/m³ pela manhã, caso, durante o dia ainda não apresente residual coloque mais 2g/m³. Enviaremos para seu e-mail um Manual de Tratamento para Piscinas Residenciais. Em caso de dúvidas entre em contato através do telefone 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: ,telma a hth não realiza vendas direto ao consumidor final. neste caso sera ncessário entrar em contato com uma loja credenciada da hth para aquisição do produto. Estarei enviando através do seu e-mail o telefone de algumas lojas em Belo Horizonte. Para maiores informações, favor entrar em contato através do 0800 0112200.

Resposta de hth®: *Maria, os produtos da hth tem como finalidade única o tratamento para a água da piscina. A hth possui outra linha de produtos, a Hypocal, que é especializada em tratamento de água potável, pedimos gentilmente que a contate através do telefone (11)4028-8000. Em caso de dúvidas entre em contato através do telefone 0800 0112200. Abraços!

Resposta de hth®: * Sabrina, a causa provável da água ficar verde no momento da aplicação do cloro, deve-se a presença de metais dissolvidos na água da piscina. Isto ocorre quando a piscina é abastecida com água de poço, rio, lago, caminhão pipa ou caso haja encanamento de cobre. Neste caso deverá utilizar o Controlador de Metais hth. O que pode estar ocasionando o forte cheiro na água é a presença de cloraminas : cloraminas são a combinação do cloro + urina + suor, que formarão um gás dando a impressão que a piscina esta desinfetada, por estar com o cheiro de cloro. Situação comumente encontrada em academias, piscinas cobertas, etc. A solução é realizar o ajuste de Alcalinidade(80 a 120) e pH(7,0 a 7,4). Realizar uma supercloração com o Cloro Granulado hth, 14g/m³, deixar filtrando de 6 a 12 horas. Em caso de dúvidas entre em contato através do 0800 0112200. Abraços!

Resposta de hth®: *Sergio, caso as manchas já foram elimindas e a água esteja turva, realize o seguinte procedimento: 1)Ajuste a Alcalinidade na faixa entre 80 a 120; 2)Ajuste o pH na faixa entre 7,0 a 7,4; Ajuste o nível do cloro entre 1 a 3ppm; 3)Aplique o Maxfloc na dosagem 1,5ml/m³ e deixe filtrando de 6 a 12 horas. Em caso de dúvidas entre em contato através do telefone 0800 0112200. Abraços!

Resposta de hth®: . Joaquim, muito obrigado pelo seu comentário. Em caso de dúvidas entre em contato com o nosso serviço ao consumidor – fone 0800 0 112200 – obrigado!

Resposta de hth®: *Silverio, para que a água da piscina volte a ficar limpa e cristalina, realize o seguinte tratamento: 1) Ajuste a Alcalinidade na faixa entre 80 a 120; 2) Ajuste o pH na faixa entre 7,0 a 7,4; 3) Ajuste o residual de cloro na faixa entre 1 a 3ppm; 4) Aplique o Maxfloc na dosagem 1,5ml/m³ e deixe filtrando de 6 a 12 horas. Em caso de dúvidas entre em contato através do telefone 0800 0112200. Abraços!

Resposta de hth®: *Rogério, água turva tem vários motivos, areia do filtro saturada(a areia deve ser verificada uma vez por ano), falta de filtração, alcalinidade e pH acima dos parâmetros ideais, falta de clarificante. Segue um tratamento para água turva:1) Realize o ajuste de Alcalinidade entre 80 a 120 e pH entre 7,0 a 7,4); 2) Adicione o Maxfloc hth na dosagem 1,5ml/m³ e deixe a piscina filtrando de 6 a 12 horas. Sugerimos que utilize o Clarmax hth na dosagem 2ml/m³, este produto aglomera as partículas de sujeira na areia do filtro, melhorando sua performance. Em caso de dúvidas entre em contato através do telefone 0800 0112200. Abraços!

Resposta de hth®: *Roberto, para que a água volte a ficar limpa e cristalina, realize o seguinte tratamento: 1)Ajuste a Alcalinidade na faixa entre 80 a 120; 2)Ajuste pH na faixa entre 7,0 a 7,4; 3)Faça a escovação das paredes e fundos da piscina; 4)Aplique Algicida Choque na dosagem 7ml/m³, recircular por 1 hora; 5)Faça uma supercloração com o Cloro Granulado na dosagem 14g/m³, deixe filtrando por mais 1 hora. 6) Aplicar o Maxfloc na dosagem de 6ml/m³, filtrar por 6 horas, depois repousar por 12 horas e aspirar. Em caso de dúvidas entre em contato através do nosso telefone 0800 0112200. Abraços!

Resposta de hth®: *Edson, a causa provável é que a areia não está totalmente aglomerada no fundo do filtro, neste caso sugerimos que utilize o Clarmax hth, este produto aglomera as partículas de sujeira na areia do filtro, melhorando a sua performance. Segue abaixo instruções de uso do produto: 1)Ajuste a Alcalinidade entre 80 a 120; 2)Ajuste o pH entre 7,0 a 7,4; 3)Com o sistema de filtração desligado, adicione 2ml/m³ do Clarmax hth, diretamente no pré-filtro ou Coadeira(Skimmer); 4)Em seguida com o sitema de filtração em funcionamento, filtrar por um período minimo de 6 horas. Em caso de dúvidas entre em contato através do telefone 0800 0112200. Abraços!

Resposta de hth®: . Mauricio, agradecemos seu comentário. Segue opções de loja no Rio de Janeiro: MBR Piscinas (21) 2561-7900; Acqua Ilha (21) 2467-6354; Casa Show (21) 2509-1939. Gota Azul (21) 2413-3532. Em caso de novas dúvidas entre em contato pelo 0800 0112200. Obrigado!

Resposta de hth®: *Julio água de poço artesiano pode apresentar alto teor de metais dissolvidos na água, quando abastecer a pisicna realize o seguinte teste: - Preencha um balde com água da própria piscina, adicione uma colher de sopa de Cloro Granulado, mexa bem, se a água reagir mudando de cor, ou para verde, marron, preta, laranja, é porque está com presença de metais, neste caso realize o seguinte tratamento: 1) Ajuste a Alcalinidade na faixa entre 80 a 120, pH entre 7,0 a 7,4, cloro entre 1 a 3ppm; 2)Aplique o Controlador de Metais na dosagem 15ml/m³, sobre toda a superficíe da água com o sistema de filtração em funcionamento, de preferência no final da tarde ou á noite. Em caso de dúvidas entre em contato através do nosso telefone 0800 0112200. Abraços!

Resposta de hth®: *Marcos, a causa provável da água ficar amarelada e marron deve-se a presença de metais dissolvidos na água da piscina, segue abaixo tratamento passo a passo: 1) Ajuste a Alcalinidade na faixa entre 80 a 120, pH entre 7,0 a 7,4, cloro entre 1 a 3ppm; 2) Aplique o Controlador de Metais na dosagem 15ml/m³, sobre toda a superficíe da água, com o sistema de filtração em funcionamento, de preferência a noite ou no final da tarde. Em caso de novas dúvidas, entre em contato pelo 0800 0 112200. Abraços!

Resposta de hth®: . Jean, em caso de água com presença de metais, precisa seguir o seguinte procedimento: 1) Aplicar o Controlador de Metais na dosagem de 50ml/m³, diretamente sobre a superfície da água, próximo da mancha, com a filtração em funcionamento. 2) Escove diariamente a área manchada por um período de cinco a sete dias. Retrolave o filtro todos os dias. 3) Não faça a supercloração da água durante os próximos sete dias. Em caso de novas dúvidas, entre em contato pelo 0800 0112200. Abraços!

Resposta de hth®: . Henrique, Sua piscinas ficou com manchas de metais, segue passo a passo do que deve ser feito: 1) Pegue um tubo PVC, coloque uma das machas. 2) Aplicar o Controlador de Metais na outra ponta. 3) Agite lentamente o tubo de maneira que o líquido escorre e atinja a área manchada. 4) Iniciar a escovação após dois minutos. 5) Repita o procedimento até o desaparecimento total das manchas. Em caso de novas dúvidas entre em contato pelo 0800 0 112200. Abraços!

Resposta de hth®: *Luís, água esverdeada tem três motivos, presença de algas, presença de metais dissolvidos na água, devido a piscina ser abastecida com água de poço artesiano ou superestabilização da água(ácido cianurico elevado). Peço gentilmente que nos informe se a piscina é abastecida com água de poço. Em caso de dúvidas entrar em contato através do nosso teleone 0800 0112200. Abraços!

Resposta de hth®: *Graziela, devido sua piscina ser abastecida com água de poço artesiano, está com presença de metais dissolvidos na água. Deverá realizar o seguinte tratamento: 1)Ajustar Alcalinidade na faixa entre 80 a 120; 2)Ajustar pH na faixa entre 7,0 a 7,4; 3)Ajustar o nível de cloro na faixa entre 1 a 3ppm; 4)Aplicar o Controlador de Metais na dosagem 15ml/m³, com o sistema de filtração em funcionamento, de prefêrencia a noite. Em caso de dúvidas entrar em contato através do nosso telefone 0800 0112200. Abraços!

Resposta de hth®: . Eduardo, todos os nossos produtos podem ser utilizados em piscinas de vinil, mais sempre prestando atenção nas recomendações no rotulo dos produtos. Em caso de novas dúvidas entre em contato pelo 0800 0 112200. Abraços !

Resposta de hth®: , Nelson, esta mancha preta pode ser algum tipo de algas que incrustou no fundo. Segue um tratamento para tentar eliminar: - Reduzir o pH abaixo de 6,5 utilizando hth Redutor de pH, na sua dosagem maior; -Após a redução, interditar a água da piscina (ficará sem banhistas e sem qualquer tipo de tratamento). Esse tratamento poderá ter duração de uma semana, dependendo da intensidade da incrustação; -Durante o tratamento, será necessário apenas recircular a água da piscina por 6 horas todos os dias, conferir se o pH continua abaixo de 6,5 e escovar um pequeno local aonde esteja a incrustação. Nunca utilizar esponjas de aço. - Caso a incrustação persista, continuar com o pH baixo até a remoção completa com uma simples escovação. - Após a eliminação da incrustação, medir a alcalinidade total e, se necessário, ajustá-la para a faixa entre 80-120 ppm (vide tratamento). - Ajustar o pH para a faixa entre 7,0 e 7,4 (vide tratamento). - Para que a piscina volte a ter residual de cloro livre entre 1,0 e 3,0 ppm, realizar uma supercloração com 14 g/m³ de hth Cloro Granulado. Deixar o filtro ligado por 6 a 12 horas, ou de acordo com as instruções do fabricante do filtro.

Resposta de hth®: , Suzanir, no seu caso em que a agua que abastece a piscina vem de poço, sempre que reabastecer essa piscina com a agua do poço, antes de aplicar o cloro granulado será necessário aplicar um produto chamado Controlador de Metais da HTH na dosagem de 15 ml/m° e filtrar 6 horas, após podera aplicar o cloro granulado. Mas lembre-se a cada reabastecimento aplicar o controlador de metais antes de aplicar o Cloro Granulado, se não ela volta a ficar verde novamente. Um abraço!

Resposta de hth®: . Ivone, para manter uma piscina cristalina e saudável é simples. Com a fita de teste meça semanalmente a alcalinidade, pH e o cloro. Faça os ajustes com produttos próprios e mantenha o nível de cloro entre 1 e 3 ppm. A quantidade de cloro para sua piscian é de 240 gramas. Uma vez por semana pode aplicar o Algicida Manutenção e o Maxfloc. Em caso de novas dúvidas entre contato 0800 0 112200. Abraços!

Resposta de hth®: Geraldo, piscina turva tem vários motivos: areia do filtro saturada, normalmente após 1 ano já deve ser trocada por uma nova, falta de filtração diária – o filtro deve estar ligado no verão por no mínimo 6 horas, piscina sem residual de cloro todo dia, falta de clarificante semanalmente, alcalinidade e pH acima dos níveis corretos, excesso de ácido cianúrico e por ultimo, dureza de cálcio acima do nível ideal (200 a 400). Qualquer um destes motivos podem deixar a piscina turva. Para evitar o esverdeamento da água deve usar semanalmente o hth-Algicida de Manutenção, 5ml/m³. Para maiores informações consulte nosso departamento técnico no fone – 0800 00112200. Abraços!

Resposta de hth®: Marcia, piscina turva tem vários motivos: areia do filtro saturada - falta de filtração diária – piscina sem residual de cloro - falta de clarificante semanalmente - alcalinidade e pH acima dos níveis corretos - excesso de ácido cianúrico e por ultimo - dureza de cálcio acima do nível ideal (200 a 400). Qualquer um destes motivos podem deixar a piscina turva. Para evitar o esverdeamento da água deve usar semanalmente o hth-algicida de manutenção. Para maiores informações consulte nosso departamento técnico no fone 0800 0112200.Abraços.

Resposta de hth®: Anne, muito obrigado pelo seu comentário. Em caso de novas dúvidas entre em contato com o nosso serviço ao consumidor – fone 0800 0 112200 – obrigada!